RQCC Open Learning - Solusi Bagi Bisnis Retail, Kapan dan Dimana Saja!

Belajar Manajemen Retail Dari Praktisinya

RQCC Open Learning didirikan oleh Suntoro Purwadi, MRP dan Sofyan Muharam, CRP. Keduanya adalah praktisi di bisnis retail dengan pengalaman lebih dari 30 tahun. RQCC Open Learning adalah salah satu divisi pengembangan SDM dan manajemen bisnis retail yang dikelola oleh SMf Solutions. SMf Solutions (sebelumnya bernama SMfranchise Solutions) membantu para client dalam pengelolaan bisnis retail meliputi konsultasi manajemen retail, manajemen waralaba/kemitraan bisnis, coaching dan pelatihan, 3rd party sourcing dan provider bagi retail system & solutions. Para Instruktur dan Executive Partners di RQCC Open Learning berpengalaman di bisnis retail lebih dari 20 tahun, sehingga sangat memahami dan menguasai permasalahan dan solusi dalam pengelolaan bisnis retail. Untuk kemudahan dan manfaat lebih besar, silahkan register terlebih dahulu menjadi member RQCC dan dapatkan kesempatan promo diskon pembelian kursus dan produk lainnya sebesar 25%. Diskon tidak dapat digabungkan dengan promo lainnya.

RQCC OPEN LEARNING:

"Solusi Bisnis dan Pelatihan Harus Berdampak Langsung Terhadap Perilaku Positif, Pertumbuhan Revenue dan Keuntungan".

Pelatihan yang diselenggarakan oleh RQCC Open Learning mengacu kepada framework yang dikembangkan oleh SMf Solutions yaitu:

ROOT SUCCESS FACTORS (RSF) : Setiap retailer memiliki resep sukses yang unik. Setiap karyawan harus memahami apa yang menjadi RSF dari perusahaannya. RSF ini harus dipertahankan dan diperkaya namun tidak diubah. Memahami RSF merupakan langkah awal dan fondasi bagi suksesnya retailer secara berkelanjutan. Para peserta pelatihan akan didorong untuk menemukan dan memahami RSF unik yang telah membuat perusahaannya sukses hingga saat ini.
RETAIL WINNING PYRAMID (RWP): Yang membedakan bisnis retail dengan bisnis manufaktur adalah konsep PULL MARKETING-nya. Bagi bisnis yang beroperasi dengan PULL MARKETING maka OPERATIONAL EXCELLENCE dan MICROMARKETING merupakan kunci untuk mendeliver Kepuasan Pelanggan dan Share Holder Value. RWP memberikan panduan bagaimana retailer bisa menciptakan operational excellence yang berkesinambungan, sehingga siap untuk mengoptimasi trading area dan mengeksekusi inisiatif local marketing.
RETAIL QUALITY CONTROL CYCLE (RQCC): Tantangan berikutnya bagi Retailer yang telah mencapai OPERATIONAL EXCELLENCE adalah mempertahankannya. RQCC merupakan framewotk yang dapat digunakan oleh Retailer untuk mempertahankan dan memperbaiki pencapaian OPERATIONAL EXCELLENCE di empat area yaitu PENGORDERAN, PENERIMAAN BARANG, PENGELOLAAN STOCK dan PENGELOLAAN PENJUALAN. Ada 27 KPI Retail yang perlu dikenali untuk dipilih yang mana yang menjadi prioritas untuk diterapkan dalam penerapan RQCC. Retailer perlu memilih 3-5 KPI utama sesuai prioritas dan pain point yang dihadapi.
RETAIL LEAN METHODOLOGY: Perbaikan di bisnis retail harus dilakukan secara terus menerus namun secara graduall. Untuk itu maka praktisi di bisnis retail perlu memahami konsep CONTINUES IMPROVEMENT. Pendekatan LEAN merupakan konsep CONTINUES IMPROVEMENt yang bertujuan untuk menghilangkan proses yang tidak memberikan nilai tambah bagi pelanggan dan shareholder. Pendekatan LEAN terbukti efektif diterapkan di bisnis retail, dan menjadi alat manajemen untuk memperbaiki revenue dan profit dari retailer.

Actionable Training Dengan Akses Mudah

Pelatihan di RQCC Open Learning didesain dengan pendekatan praktis dan bertujuan untuk dapat langsung diterapkan di dalam pengelolaan bisnis retail dari peserta.
Pelatihan oleh RQCC Open Learning mudah diakses karena dapat dilakukan baik secara ON LINE (Virtual) maupun OFF LINE (Tatap Muka).

Membangun Kompetensi Berkelanjutan

Pelatihan on-line dapat dipilih secara modular dan berkelanjutan, sehingga membentuk kompetensi manajemen retail yang lengkap. SMf Solutions akan menerbitkan Certified RQCC Practicioner (CRP) dan Certified RQCC Master (CRM) bagi peserta yang memenuhi persyaratan tertentu.

Bersertifikat

Setiap peserta pelatihan di RQCC Open Learning akan memperoleh Certificate of Completion untuk setiap kursus yang telah diselesaikan. Sedangkan bagi peserta yang ingin memperoleh sertifikasi CRP dan CRM bisa menghubungi kami untuk dibrief persyaratannya. Peserta sertifikasi CRP dan CRM juga harus mendapatkan surat sponsor/dukungan dari perusahaannya, agar action plan bagi sertifikasinya bisa terdokumentasi, valid dan dapat diverifikasi.